5 xu hướng thay đổi trong ngành khách sạn 2016

bởi Ltd Nextweb | lúc 08:47 - 16/03/2016

1.Sự gia tăng của thế hệ Z

Đối mặt với sự thật là vào năm 2015, rất nhiều nhân viên sẽ nghỉ hưu, hầu hết các nhà quản trị khách sạn sẽ cần phải thay đổi hệ thống nhân viên của mình, từ nhân viên quan hệ khách hàng và đầu bếp cho tới nhân viên quản lý. Trong khi thế hệ cũ chỉ tập trung và hoàn toàn hài lòng vào sự thay thế của thế hệ Y trong ngành khách sạn, ít nhà quản trị để ý tới thế hệ Z. Tuy nhiên, điều này có lẽ sẽ thay đổi trong năm 2015. Sinh ra vào khoảng năm từ 1995 đến 2012, những cá thể lớn tuổi nhất trong nhóm này sẽ là những sinh viên năm cuối trong năm tới. Họ sẽ là những người vô cùng năng động trong việc tìm kiếm những vị trí thực tập cũng như là công việc đầu tiên sau khi tốt nghiệp. Rất nhiều cá thể trong thế hệ Z đang ở trình độ phổ thông – và nhà tuyển dụng dễ dàng chấp nhận điều này. Theo một bản nghiên cứu được thực hiện bởi Millennial Branding, 50% các nhà tuyển dụng được khảo sát cho phép học sinh trung học có thể thực tập tại công ty của họ trong năm nay hoặc năm sau. Lý do mà họ đồng ý cho điều này bao gồm: Tạo điều kiện cho trường phổ thông có thể hỗ trợ kiến thức cho học sinh ( 48%), giúp sinh viên bổ sung kiến thức mới ( 23%), và tìm kiếm những sinh viên thực tập tiềm năng trong tương lai ( 18%). Không quá ngạc nhiên cho sự phát triển của phương tiện truyền thông cũng như những kết nối di dộng trong thế hệ Z, 73% học sinh phổ thông được thực tập ở những dự án truyền thông tiếp thị xã hội trong ngành này.

2.Sự trở lại của quá trình biến động nhân sự

Theo các báo cáo mới nhất từ Cục Thống kê Lao động ( USA), người lao động Mỹ đang bỏ công việc của mình với tốc độ nhanh nhất kể từ năm 2008.  Từ những thông tin báo chí gần đây, Cục Thống kê Lao động cho thấy rằng khoảng 2.8 triệu người lao động bỏ việc vào tháng 9 năm 2014 và tỷ lệ bỏ việc lên tới 2%, số liệu lớn nhất trong vòng 6 năm trở lại đây. Họ cũng nhấn mạnh rằng trong vòng 12 tháng trở lại đây, số lượng người lao động bỏ việc năm nhiều nhất ở ngành dịch vụ lưu trú và thực phẩm. Sự gia tăng trong tỷ lệ bỏ việc chỉ ra những thay đổi nhất định trong thị trường lao động. Khi người lao động cảm thấy tự tin với những kiến thức của mình, họ sẵn sàng bỏ việc để tìm kiếm những cơ hội tuyệt vời hơn.